W obecnej erze, charakteryzującej się rosnącym zapotrzebowaniem konsumentów na wysoce spersonalizowane doświadczenia, marketing na poziomie lokalnym wykazuje się fundamentalnym znaczeniem w strategiach przedsiębiorstw. Na przełomie lat 2023 i 2024 r. można zauważyć kilka istotnych trendów kształtujących przyszłość branży marketingu lokalnego. Oto sześć głównych tendencji, które będą dominować w tym obszarze w nadchodzących miesiącach.
1. Wsparcie lokalnego biznesu
Spis treści
Obecnie w dynamicznym świecie biznesu online rośnie również liczba konsumentów wybierających wspieranie lokalnych przedsiębiorstw.
Klienci coraz częściej zdają sobie sprawę, że wspierając lokalne przedsiębiorstwa, przyczyniają się do rozwoju swojego regionu. To nie tylko wpływa na lokalną gospodarkę, ale także tworzy silniejsze społeczności, budując relacje między przedsiębiorcami a ich klientami.
Klienci poszukują spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Lokalne firmy często oferują unikatowe produkty, usługi i atmosferę – przyciąga to klientów poszukujących autentycznych, niestandardowych doświadczeń. Lokalne przedsiębiorstwa często oferują produkty ręcznie robione, lokalne przysmaki czy usługi dostosowane do potrzeb społeczności. To sprawia, że ich oferta staje się bardziej atrakcyjna dla klientów, którzy poszukują czegoś nietypowego.
Firmy zaś, które koncentrują się na zrównoważonym rozwoju i działają w sposób przyjazny dla środowiska, stają się istotnym elementem nowych kierunków współczesnego marketingu. Dzieję się tak, ponieważ kwestie związane z ochroną środowiska stają się coraz ważniejsze dla konsumentów. Firmy, które dbają o środowisko, zyskują zaufanie klientów. Odpowiedzialność ekologiczna przekłada się zaś na pozytywny wizerunek marki.
Lokalność i zrównoważony rozwój stały się integralną częścią nowoczesnych strategii marketingowych. Firmy zauważają, że prezentowanie swojego zaangażowania społecznego i ekologicznego przyciąga uwagę klientów i buduje lojalność wobec marki.
2. VR i AR w marketingu cyfrowym
Coraz większa popularność wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości (VR i AR) w marketingu otwiera nowe perspektywy i unikalne doświadczenia dla klientów. Pozwala to klientom między innymi na sprawdzenie w szybki oraz łatwy sposób jak będą na nich wyglądać ubrania, bądź inne elementy garderoby.
Szczególnie jest to przydatne, chociażby w biznesie fryzjerskim, gdzie klient może dzięki rozszerzonej rzeczywistości sprawdzić, jak będzie wyglądała fryzura, którą chciałby posiadać, aby móc podjąć odpowiednią decyzję i ominąć ewentualne rozczarowanie.
Najbardziej wartymi uwagi przykładami wykorzystania tych technologii w marketingu są:
Przymierzanie okularów
dzięki VR
Sklepy oferujące okulary online coraz częściej sięgają po technologię rzeczywistości wirtualnej (VR), umożliwiając klientom wirtualne przymierzenie różnych modeli.
Dzięki temu innowacyjnemu podejściu klienci mają możliwość realistycznego obejrzenia, jak okulary będą prezentowały się na ich twarzy jeszcze przed dokonaniem zakupu. To doskonała opcja, eliminująca niepewność związana z wyborem, co zwiększa satysfakcję klientów i przyczynia się do bardziej pewnych decyzji zakupowych. Taką funkcję oferuje na przykład sklep wokularach.pl.
Zastosowanie AR
w biznesie modowym
Marki modowe, takie jak Bershka, coraz częściej wykorzystują rozszerzoną rzeczywistość (AR) w swoich aplikacjach mobilnych. Rozszerzona rzeczywistość (AR) rewolucjonizuje sposób, w jaki konsumenci dokonują zakupów odzieży.
Dzięki innowacyjnym technologiom wirtualnego przymierzania ubrań klienci mogą teraz eksperymentować z różnymi stylami i rozmiarami bez konieczności faktycznego przymierzania ubrań. Aplikacje wykorzystujące AR umożliwiają wirtualne przymierzanie ubrań na zdjęciach lub w czasie rzeczywistym za pomocą kamery smartfona.
Idealne dopasowanie makijażu
dzięki rozszerzonej rzeczywistości
Aplikacje AR umożliwiają również wirtualne nakładanie makijażu na twarz za pomocą kamery smartfona. Dzięki precyzyjnym algorytmom użytkownicy mogą dostosowywać kolory cieni do powiek, pomadek czy podkładów, uzyskując realistyczny efekt.
Dodatkowo, funkcje takie jak automatyczne dostosowywanie do kształtu twarzy czy zmienianie intensywności makijażu sprawiają, że aplikacje te są niezwykle interaktywne. Tego typu funkcje oferuje na przykład sklep Loreal Paris.
Wirtualne
projekty wnętrz
Wirtualne projektowanie wnętrza, wsparte technologią rozszerzonej rzeczywistości (AR), to nowoczesne podejście do aranżacji przestrzeni mieszkalnej. Dzięki aplikacjom dostępnym na smartfony czy tablety użytkownicy mogą w łatwy sposób eksperymentować z różnymi stylami, kolorami i układem mebli w swoim domu.
Aplikacje AR pozwalają na wirtualne umieszczenie nowych elementów dekoracyjnych, mebli czy kolorów na ekranie urządzenia, a następnie oglądanie ich w rzeczywistej przestrzeni za pomocą kamery.
Reklamuj się lokalnie na Facebooku i Instagramie!
- Wiesz, że Twoi klienci są na Facebooku i Instagramie i chcesz ich pozyskać?
- Zależy Ci, by pokazać Twoje produkty i usługi w reklamach?
- Chcesz precyzyjnie dotrzeć do klientów w Twoim regionie?
Wybierz Lokeo Meta Ads – usługę reklam lokalnych!
3. Video marketing - podstawa współczesnego marketingu w social mediach
Video Marketing stał się kluczowym elementem strategii marketingowych, zdobywając coraz większą popularność w erze cyfrowej. Krótkie filmy i treści wideo mają potężny wpływ na zdolność przyciągania uwagi, angażowania odbiorców i przekazywania treści w sposób przystępny.
Jedną z głównych zalet Video Marketingu jest jego siła oddziaływania emocjonalnego. Filmy mogą budować relacje, pobudzać uczucia i wzmacniać związki z marką. Dzięki dynamicznym obrazom, dźwiękom i narracji, przedsiębiorstwa mogą tworzyć treści, które pozostają w pamięci odbiorcy.
W dobie krótkiego czasu uwagi internautów filmiki są również formą łatwiejszą do skonsumowania niż długi tekst. Treści wideo są szybko przyswajane, co zwiększa szanse na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców.
Platformy społecznościowe, takie jak YouTube, Instagram czy TikTok, umożliwiają łatwe udostępnianie i komentowanie filmów, co sprzyja viralności. W dzisiejszym świecie inwestowanie w treści wideo staje się nieodzownym elementem skutecznej strategii marketingowej.
4. Q-commerce, czyli quick-commerce
Kupujący online stawiają dziś na natychmiastową satysfakcję, co skłania przedsiębiorców do dostosowania się do trendu q-commerce. Ta innowacyjna forma handlu internetowego kładzie nacisk na ekspresową dostawę, nawet w ciągu godziny od złożenia zamówienia, co jest możliwe szczególnie w marketingu lokalnym. Model ten, znany także jako szybki handel, zdobywa popularność, inspirowany potrzebą błyskawicznych zakupów online.
Prowadzenie skutecznego handlu elektronicznego wymaga teraz nie tylko atrakcyjnej oferty, ale także błyskawicznej realizacji dostaw. Wysokie oczekiwania co do szybkości obsługi wynikają z panującej współcześnie kultury natychmiastowej gratyfikacji.
Trend q-commerce, który zyskał na sile zwłaszcza w wyniku pandemii COVID-19, doskonale wpisuje się w nową rzeczywistość zakupów online. Bezpieczne zamówienia z dostawą do domu zyskują na znaczeniu, a konsumenci unikają tłumów w tradycyjnych centrach handlowych. Przedsiębiorcy, zauważając ten dynamiczny rozwój, oferują coraz częściej opcje ekspresowych dostaw.
Dla lokalnych biznesów q-commerce stwarza szansę na konkurowanie, dostarczając produkty szybko i sprawnie lokalnym klientom. W era szybkich zakupów online przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, że dostarczenie towaru w ekspresowym tempie może być kluczem do sukcesu. Trend q-commerce to nie tylko odpowiedź na oczekiwania konsumentów, ale również nowa szansa dla przedsiębiorstw, które potrafią dostarczyć towar w błyskawicznym tempie, zyskując uznanie coraz większej grupy klientów.
5. Sprzedaż na żywo, czyli co to jest live-commerce?
Live commerce, czyli sprzedaż na żywo, rewolucjonizuje świat e-commerce. Jest to interaktywna forma zakupów online, gdzie przedsiębiorcy prezentują produkty w czasie rzeczywistym, utrzymując bezpośrednią komunikację z widzami. Fenomen ten, zaczerpnięty z chińskiego rynku, zyskuje coraz większą popularność na platformach społecznościowych, takich jak Instagram czy Facebook.
W czasie transmisji na żywo widzowie mają możliwość bezpośredniego kontaktu z prowadzącym, zadawania pytań, a co najważniejsze, natychmiastowego dokonywania zakupów. Ta dynamiczna forma sprzedaży stanowi nowoczesny odpowiednik telezakupów, które kiedyś zyskiwały popularność w telewizji.
W trakcie transmisji na żywo, prowadzący, często będący influencerem lub ekspertem branżowym, prezentuje produkty, odpowiada na pytania widzów i zachęca do natychmiastowych zakupów. To dynamiczne doświadczenie zakupowe łączy zalety tradycyjnego sklepu stacjonarnego z wygodą zakupów online.
Ten trend ma ogromny potencjał dla przedsiębiorstw, umożliwiając budowanie społeczności online, zwiększanie zaangażowania klientów i skuteczne wprowadzanie nowości produktowych. Dla konsumentów to szansa na interaktywne zakupy, dostęp do eksperckich porad i uczestnictwo w wyjątkowych wydarzeniach.
W kontekście rozwoju e-commerce live commerce to świeże spojrzenie na to, jak skutecznie angażować klientów i kreować unikalne doświadczenia zakupowe, łącząc w sobie nowoczesność internetowego świata handlu z atrakcyjnością tradycyjnych zakupów.
6. Zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa
Zrównoważony rozwój firmy stał się istotnym elementem dla współczesnych klientów, którzy coraz bardziej zwracają uwagę na etyczne i ekologiczne aspekty zakupów. Dlaczego zrównoważony rozwój jest ważny dla klientów?
- Świadomość ekologiczna rośnie, a klienci preferują firmy, które podejmują działania na rzecz ochrony środowiska. Oferowanie ekologicznych produktów, redukcja zużycia plastiku czy zielone inicjatywy to elementy, które przyciągają klientów dbających o ekologię.
- Zrównoważony rozwój przekłada się na jakość oferowanych produktów. Firmy skupiające się na zrównoważonym podejściu do produkcji często stawiają na wysoką jakość, trwałość i innowacyjność swoich produktów, co jest cenione przez konsumentów.
- Firmy zrównoważone są bardziej transparentne. Klienci oczekują uczciwości i przejrzystości w działaniach firm, a te, które otwarcie komunikują swoje cele zrównoważonego rozwoju, budują więź z klientami.
- Zrównoważony rozwój często wpływa na cenę produktów. Choć na pierwszy rzut oka wydają się one droższe, klienci są skłonni zapłacić więcej za produkty, które są etyczne i ekologiczne, widząc to jako inwestycję w lepszą przyszłość.
Firmy, które inwestują w społeczne, ekologiczne i etyczne inicjatywy, budują trwałe relacje z konsumentami, zarówno z myślą o dzisiejszych, jak i przyszłych pokoleniach. Konsumenci coraz bardziej identyfikują się właśnie z markami, które podejmują inicjatywy zrównoważonego rozwoju.
